套路贷，没有明显提示，直接在银行卡里扣款

很明白的事情让你们整的这么复杂，他这个行为就是套路，诈骗，还需要什么证据，我没想着开会员，直接套路给我，让我没注意就开会员了，你直接一个投诉不合格，你们的消费保障在哪里

请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉），消费保将继续跟进反馈。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司（查看网银流水账号，可以知道收款方信息），银保监会投诉电话（商家0574+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家0574+123 63） 或向中国互联网金融协会邮箱投诉：co****ct@****.cn，维护自己的权益。

协议里面明确的写着会有退费通道，而且我也没有用过什么权益，只是希望能把会费退回来，你这个扣的太突然了，一百个人里不会有一个人知道买会员

不退款，还让下载软件