舒心白卡在没有任何提示要开通会员的情况下，直接从银行卡扣款。
已完结
舒心白卡在没有任何提示要开通会员的情况下，直接从银行卡扣款。现在平台也登不上去，联系不到客服。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉），消费保将继续跟进反馈。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司（查看网银流水账号，可以知道收款方信息），银保监会投诉电话（商家0574+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家0574+123 63）
或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
用户补充投诉
补充内容
在被扣款的当天联系到平台客服，答应说十天内退还被扣款，到后面平台一直登不上，联系不到客服，
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
