雅迪电池正常使用，售后检测进水，返厂维修四个月无果

糖、小米 2021-07-27

已完结

2020-4-12购买的雅迪GT3，3月31突然无法开机，第二天开机之后，骑了几分钟自动断电，就跟卖家老板沟通协商，就近检测说是电池进水了，我自己都莫名其妙，正常使用为什么会进水，还是电池底部进水，绝非人为造成！！！老板从换电池一千多说加一两百，返厂换新，然后一等就是等了四个月，是我人太好说话，太体贴老板了？等到遥遥无期，三千多买了一年，维修等了四个月还没有结果！！！！老板回复电池厂家物流被扣，那物流不给他们，我这等一辈子？说给我弄个其它车的电池改装一下，电动车的电池近年来易燃易爆事故频发，我不敢使用，我没有接受，我现在的诉求就是解决我的电池问题，要不给我换车！！！！我理解体贴别人的物流问题一直在等，但是我现在更想体贴我自己，三千多的电动车不到一年，自己坏掉，等了四个月等不到妥善解决，天天骑自行车！！！！！

投诉进度

用户评价

2021-08-06 13:33:00

品牌评分

品牌评价

感谢消费保！！！

平台完结

2021-08-04 15:06:53

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-04 11:32:25

申请原因

已收到电池，特别感谢消费保，耐心等待四个月不如投诉来的实在！！！明明正常诉求，非得等消费者忍无可忍走投诉途径才给解决！！！！遇到才知道，售后无门的无奈！！！！

平台跟进

2021-07-27 16:19:14

用户补充投诉

2021-07-27 15:10:03

补充内容

官方售后客服说要跟店家核实情况，7.17打的电话，一直没有反馈，7月27今天又打，询问进度，客服说需要核实情况，问他需要几个工作日，客服说不知道，不能确保！！！！核实一年？！！！

平台审核通过

2021-07-27 15:05:34

用户发起投诉

2021-07-27 15:05:32

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