亲呗退回收取的高额咨询服务费
已完结
我在招集令app（数钥网络技术（杭州）有限公司旗下网贷平台）贷款10800元，放款方是亲呗，分12期每期还1021.24元。可是还款时发现除正常还款外，还多了个咨询服务费，分三期，每期还721.71元，这在合同里完全没有说明。咨询服务费的扣款方是深圳市花旗融资担保集团有限公司。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
建议了解清楚扣款方信息后（查看网银流水账单上的第三方支付通道），直接拨打银保监会：区号+12378，维护自己的权益。（投诉对象可以是网贷平台或扣款通道的第三方支付平台，只要投诉被受理，能解决问题的）。或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
消费保投诉平台审核通过
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