协商还款后苏宁金融拒不认账
已完结
本人因2020年疫情原因，家里生意亏本，从苏宁任性贷借款50000元，期间还了20000，剩下的逾期10个月，在2021年4月份主动联系苏宁工作人员进行协商还款，对方答应先还15000，剩余15000在8月份前还清就可以结清，我于6月份联系工作人员再次协商还剩余15000元并给我清零，但是我还进去后，账户一直未显示清零，在这1个月期间他们工作人员不停的打电话让我还7200元，并且骚扰我家人给我家人打电话，严重影响我和家人的生活，请平台给予处理，我的账户清零并道歉。
投诉进度
用户评价
品牌评价
未对我给出处理结果，对我的投诉根本不搭理，未接到任何处理问题的电话
用户补充投诉
补充内容
我看到苏宁金融说提交处理结果，但是我未收到任何来电和处理消息，请平台还我公道
企业完结
处理结果
核实顾客反馈的问题诉求已协调处理，因顾客诉求过高，暂无法满足顾客诉求，已建议考虑苏宁提供方案，顾客不认可，未达成一致。
用户补充投诉
补充内容
平台到现在没有任何人联系我，请平台加紧催促，帮我处理问题
用户补充投诉
补充内容
到现在没有任何人回复我所提出的问题，平台根本采取拖延的措施，我希望企业尽快和我联系协商此事
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