投诉Zerocar至优出行退款无人处理

已完结

我从2021.07.03要求退预缴金500元,2021.07.09已通过审核,到今天还是不见退款,中间多次打电话给客服,每次回复都是向财务反应,一直没有回复具体处理时间。

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处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
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