投诉海科融通-瑞鑫支付pos虚假宣传

2021-08-11

已完结

瑞鑫支付的业务员打电话说更换pos机，他跟我说是拉卡拉的pos机，之前我用过拉卡拉，他说更换我也没多想，然后给我寄了他们的机子，业务员跟我说要支付97元的机子费用，收到机子后手笔刷任意金额退还这个97的这次费用，快递员送给我机子的时候收了我100，当我在业务员的指引下开始注册，绑定设备，又跟我说要刷399的费用，因为他之前跟我说的任意金额，我不同意，要退机子，业务员就以我注册了不允许退，我问了拉卡拉客服，客服回应根本不是拉卡拉的pos机，瑞鑫的业务员虚假冒用其他公司的产品对我进行欺*，我不能忍受，要求我退还我的这100元(虽然钱不多，但是我受到欺*，虚假宣传)我退机子

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-13 10:49:02

处理结果

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用户申请完结

2021-08-12 19:04:02

申请原因

商家同意退款

消费保投诉平台跟进

2021-08-12 17:48:33

消费保投诉平台审核通过

2021-08-11 20:21:15

用户发起投诉

2021-08-11 20:21:13

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投诉信息

海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94885758

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