要求退换395元服务费，存在欺诈营销行为
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已完结我叫费小涛，之前使用过pos机（2G网信号），我也不知道他们怎么获取到我的联系方式，接到对方打来的电话讲：给我更换4G版的新pos机，并且免费寄送过来，核实收货信息两天后收到了新pos机，我个人垫付了18元顺丰快递费，按照对方的操作指示于2021年8月13日下午16：03分开通pos机，在确认开通时有个395元的服务费，对方解释说为了客户能够长期使用，已经提前为客户垫付，完全免费可放心使用，395元费用在开通后30分钟内返还到我的银行卡上，就这样扣除了395元，然后接着又刷了100元交易，实际到账99.45元，也就是扣除0.55的手续费，对方又说给我下调成0.38的费率，就这样第二天也迟迟为收到这退返的费用，我按照顺丰快递单的寄件电话打过去，始终未接通！然后拨打pos机背面客服电话，把情况反馈后，说三个交易日退还，结果截止8月20日始终收到，期间也打过两次电话催促，为了维护个人的权益，我现在特向贵部门请求协助，退还395元费用，并注销pos机关联的个人所有信息，以保证个人财产安全。 谢谢
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