创维电视不能正常开关机

网友保保 2021-08-25

已完结

电视给配置的一个插座叫保护器，没有这个保护器就不能正常关机。之前就出过一次问题，现在这个保护器只要用，就自动给关机！不用，又不能正常关机，只能拔电源！之前递交过客服，维修说这个保护期配不上！

投诉进度

企业完结

2021-08-29 17:44:33

解决方案

其它

处理结果

给用户更换保护器。

企业跟进

2021-08-26 17:03:21

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-08-26 16:05:48

平台审核通过

2021-08-25 21:18:21

用户发起投诉

2021-08-25 21:18:19

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