创维
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企业名称:
深圳创维-RGB电子有限公司
官网:
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95105555
售后政策:
全国统一服务热线:95105555; 联系电话:0755-26010001
品牌简介:
创维集团有限公司(Skyworth Group Co.,Ltd)成立于1988年,主要从事多媒体业务(智能电视系统、酷开系统的互联网增值服务等)、智能系统技术业务(家庭接入系统、智能制造、汽车电子系统及其他电子产品等)、智能电器业务(智能空调、智能冰箱、智能洗衣机、智能厨卫等)、新能源、现代服务业业务(家电保养维修、大物流服务业、对外贸易、建设发展、融资租赁、园区物业经营等)等五大业务,集团旗下有创维集团(HK00751)和创维数字(000810)两家上市公司,若干家高新技术企业,设有国家级工业设计中心,累计申请专利一万余件,是“中国制造2025”首批示范单位,连续多年位列中国电子百强企业前列。
创维电视新机屏幕故障要求免费维修
我于2022年12月购买创维电视,安装至新房后未使用,于25年10月入住新房开始使用不足两日突然屏幕不显示画面,后被告知屏幕已坏需要我付高昂维修费用,严重损害了我的权益,我要求创维公司立即免费将电视机维修好。
投诉问题
响应时间长、质量问题
处理中
创维电视屏幕碎裂保修被拒
本人13年9月在淘宝*台买的创维75a23电视,现在屏幕碎了 ,屏幕还在保修期,厂家拒绝保修,要求厂家免费保修
投诉问题
质量问题
处理中
创维显示器花屏拒换修
我于10月28日在京东商城上的创维显示器京东自营旗舰店购买了一台创维23.8英寸显示器。在正常使用过程中电脑显示器出现花屏损坏,外观无任何磕碰痕迹,很明显是质量问题,但京东自营店客服认定为人为损坏不予退换赔偿。侵害了我的权益,我的诉求是要求*台给我免费换货或者提供免费上门维修服务!
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
创维电视安装致屏幕损坏拒赔
创维电视的安装师傅在安装过程中将屏幕损坏,安装支架后反复调整电视到时屏幕通电开机屏碎,现在品牌方不予以赔偿处理
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
创维电视一年黑屏,保修期过不维修
使用刚满一年,屏幕就黑屏,还说是福利机,保修就一年。卖有瑕疵的商品给客户,不知道商家的底线在哪里
投诉问题
假货、商品已被激活、质量问题
已完结
创维电视故障拒退换
我于2025年8月13日在淘宝网的创维酷开官方旗舰店购买了一台型号为55p31的电视机,在10月23日出现故障问题,商家一直在踢皮球,在维修师傅上门查看并且给出是电视自己的故障问题,,以超过2个月为由不允许退货退款,多次回电提出诉求,说是会向上反馈,但实际每次都是一个话术回复,欺*消费者
投诉问题
退货不退款、响应时间长、质量问题
已完结
创维电视过保即坏拒修
在临汾专卖店买的电视刚过保修就坏不给处理也不出检测报告
投诉问题
无法修改地址、客服态度差、质量问题
已完结
创维福利机有瑕疵拒保
我在2024年10月9日买了一台55寸创维电视机,销售人员说我们这里有福利机,是展厅显示机,便宜一点2280元一台。但所有的质保跟正常销售商品机是一样的。在2025年10月22电视坏了,报修。只出声音,不出画面。维修师傅说屏幕坏了,维修1900元。师傅说你买的福利机是人家退回来,有瑕疵,二次销售的。后来我打创维售后服务电话,客服也告诉我福利机是可能有瑕疵的。天呐,有瑕疵的商品还销售给客户,服了。现在就是说不在质保范围了。*对于电视机要求是整机1年,主要部件3年,屏幕属于主要部件。现在创维不给维修了
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商品已被激活、客服态度差、质量问题
已完结
创维电视轻微碰撞即损坏,维修费过高
我在2025年10月17号下午的七点购买了他们家的电视,是2025年10月的22号,这个电视到了我家,电视到了之后,我们就碰了一下,很轻很轻的碰了一下,就一下,电视屏幕就出现花纹,黑屏,直接看不了电视了 1.我跟他们售后沟通了,我只能维修,没有其他的方法,但是维修费用高的离谱,快够我买一台新的了,这电视我是4400块钱卖,维修3700 2.他们这个电视这个产品是85寸的,四千多块钱的产品没有什么安装,明明知道这个产品很难安装,但是不包含上门安装。其次就是他明明知道我们假如说自己安装的话,肯定会出现一些问题,感觉他们很像是故意的坑我们这些消费者的钱,其次商家给出来的解决方法太少, 3.品质量问题太大,产品2025年10月21号中午1点左右,收到货,我们就碰了一下,没有用力,屏幕就坏了,纯纯的就是把我们消费者当傻逼 他们给出的解决方法太少,就是坑我们这种消费者的钱,4400块钱的电视维修费3700元,其次就是他们商家那边给出的解决方法太少,基本上是没有什么售后,而且他们的产品质量是真的差,我们就碰了一下,都坏了,希望领导帮忙帮我维权,在此感谢
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响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
创维电视屏漏光拒换机
我于2025年4月13日在线下门店购买创维品牌75V58F型号电视,结婚时购买6个月实际使用不变30天后出现屏目漏光问题,暗场景下边缘泛白光斑明显影响观看,经品牌售后检测确认问题属实,但品牌总部仅以超过15天符合换机为由拒绝按“三包”政策换机,侵害了我依法享有的商品质量保障及“三包”权益,我的诉求是要求品牌方为我更换一台符合质量标准的同型号新电视或者退款退货。
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质量问题
已完结