创维电视20天内蓝屏，售后拒免费维修
过年前在抖音*台买了台电视，然后不小心孩子碰撞了一下，角落破损，不影响看，过了三天出现蓝屏，去找售后不处理，希望免费换屏，电视不到20天
投诉问题
客服态度差、质量问题
处理中
投诉购买的创维品牌电视机产品有质量问题，多次沟通要求退款无果
于2026年2月6日在苏宁易购运城东街店购买的创维品牌电视机产品有质量问题，屏幕四周发白偏色，多次沟通要求退款无果
投诉问题
质量问题
处理中
创*电视酷开会员不互通
家里原来有一台创维电视，已经买了酷开的会员（跟奇异果合作的版本）。然后昨天又新买了一台创维电视，结果发现新的创维电视酷开系统是跟优酷合作的，导致原来的会员也没法在新的电视上使用，我需要两台电视都可以使用这个会员。但创维表示不支持。诉求是要求把新电视的酷开默认系统也切换到爱艺奇的。买之前营业员也未告知系统问题，导致现在不支持的情况
投诉问题
响应时间长、客服态度差
处理中
创维85A3F电视运输中屏幕碎裂拒退换
2026年1月31号通过京东*台的创维智慧屏旗舰店购买了创维的85A3F电视，2月5号收到的货。我们收货的时候，物流公司没有提醒我们验货。然后等到我们叫安装师傅上来安装的时候，才发现是屏幕已经碎了。包装的封袋是由安装师傅开启的，有快递放置在房子里未开封视频证明以及安装师傅开的损坏证明。现在商家给出的方案是7折换新，我们接受不了，我们并没有对电视造成任何损坏，全程运输，打开包装的操作都是由相关的工作人员操作，仅因商家在在详情页提示要24小时签收，就要我们承担所有问题，接受不了这个方案，我要求商家退货退款。
投诉问题
退货不退款
处理中
创维电视换新不退款，涉嫌经济纠纷
2025年11月14日，在淘宝*台购买创维壁纸电视出现闪屏*机问题，商家承诺给换新，因为没有外包装商家让从新拍一台，用新的包装把旧电视拉回去，现在旧电视已经入库，从新拍的不给退款
投诉问题
经济纠纷、售后服务欠缺、质量问题
已完结
创维双十一赠品漏发及会员未兑现
2025年双十一期间购买电视A6FPro+ 1.10号安装完毕 并当日确认收货给好评 联系发送赠品 1.30收到一份赠品 另外两个麦克风迟迟不给发货 催促半个月 一直不给答复 一年的会员也不给
投诉问题
少发货/错发货、漏发赠品、响应时间长
处理中
投诉创维响应时间长
于2025年8月20在淘宝官方旗舰店卖的创维100寸壁纸电视A7F pro 还不到半年时间居然降价一万元 诉求是能补些差价 这个降价太离谱
投诉问题
响应时间长
已完结
投诉创维客服态度差
我于2025年12月中旬购买一台创维aa 5F+85寸电视，价格5776.8于2026年1月份找过相关店铺客服。在2026年1月底发现淘宝店铺和京东店铺价格均在5200元左右，与抖音*台我当时购买的价格差了500元。2月1日，再次去找客服，客服说已经过了保价期，不予保价，他们把保家当作免*金牌。存在虚假保价，购买完之后价格一直在6000以上虚假保价。购买时直播间保证把国补补贴在价格里，2月1日抖音*台国补后价格在4700元左右，与我当时购买的差价又差了1000元。消费者的钱也不是大风刮来的，要求维护我的权益。
投诉问题
客服态度差
已完结
创维电视三年内多次屏幕故障被拒保
我于2022年5月23日线下购买创维电视90G22Pro 23年9月8日没有任何外力人为破坏 电视屏幕就出现花屏黑屏 联系售后说屏幕坏了 拉走换屏了 25年1月9日 遥控又失灵 再次维修 26年1月29日屏幕再次出现问题 同样是无缘无故花屏 售后已过保为由 要价4400元进行换屏 电视购买三年出头 质量堪忧 就靠维修费赚老百姓血汗钱吗？网上同品牌类似问题层出不穷 希望有关部门可以重视 还消费者一个公道
投诉问题
质量问题
已完结
创维电视开箱屏幕破裂拒换新
2025年11月11日购创维85 D4:69码：69****7304952型号电视(订单号251111-2490****，金额2873.88元)，开箱未通电，安装发现屏幕破裂，非人为损坏，与商家协商遭拒，特投诉要求履行换新义务。
诉求内容 更换，退货，赔偿损失，退赔费用
投诉问题
质量问题
已完结
