创维电视屏幕漏光质量问题投诉
我于2024年11月1号在淘宝天猫的创维电视官方旗舰店购买了创维电视机，在2024年12月24号发货，2024年12月26收到货后正常使用到今天不到9个月，电视机出现了非人为质量问题：屏幕漏光电子元件损坏的性能硬件质量问题。在发现该问题后，我联系天猫创维卖家，安排了人员上门检测确认是屏幕漏光质量问题，创电视作为国内知名大品牌，但却在产品上面生产的质量如此之差，使用才不到9个月的新电视机就出现这种屏幕漏光严重质量问题，现目前对我作为消费者造成了严重侵害，恳请贵单位秉公处理，按照法律规定要求创维商家对质量问题产品退货退款或换货，维护我的消费者合法权益。
投诉问题
质量问题
处理中
创维电视主板生锈故障要求换机
我于2024年 12月18日在抖音直播间的创维官方旗舰店拍下65A5Dpro型号电视一台，后由创维同骁电器电视专卖店发货，该电视我们用到昨日，无原因出现遥控器无法开机情况，经维修人员上门考虑主板和红外线接收板故障，故障具体原因要将主板寄回厂家检测才知晓，经拆机，我发现电视机内部主板竟然生锈，这种质量问题，我强烈要求换机，但售后就是只修不换，作为我们消费者来说，一个电子设备最主要的就是主板，主板不到一年就生锈了，坏了，再维修起来又有什么意义，不等同于组装机吗，难道想把2年的质保期混过去了再报废！所以我强烈要求换机而不是维修，毕竟这是大部件的零件出现了故障！而且一定是有质量问题才会导致主板生锈！
投诉问题
质量问题
处理中
创维电视频繁故障，拒绝更换主板要求退货退款
购买了一台创维电视，前后两个月不到，坏了好几回，更换过一次整机，现在又出问题了。现在商家说更换主板，我不同意，要求退货退款。
投诉问题
客服态度差、质量问题
已完结
投诉创维故障问题
我于2010年买的创维电视一直放在家里面没怎放，过，实际用过创维电视三个月，今年回家再用就坏了，叫师傅过来修，他说主板坏了，我现在主要是要一个公平，我是说质量不过关，他说是放家里放坏了
投诉问题
故障问题
已完结
创维显示屏多次故障 售后推脱需平台介入
显示屏故障，更换后一直处于故障状态，售后推脱，后续深圳公司来电要求提供商家信息后申請给予更换，总是放飞机，强烈要求平台介入，后续会不断投訴，或打12315，12345继续投訴处理
投诉问题
客服态度差、质量问题
已完结
创维电视卡顿及私自安装APP问题
23年上市的产品用了两年就超级卡顿
再用户不知情的情况下偷偷安装APP
偷安装的APP卸载后过几天又给我安装上
我的诉求是给我推送一个不会卡顿不会偷安装APP的系统
电视型号是50A23
投诉问题
商品已被激活、响应时间长
已完结
创维吸油烟机虚假宣传及质量问题投诉
本人于2025年7月26在淘宝喵速达购买的创维吸油烟机，价格2999元，当月30号收到货物，发现其说明书的实际爆炒风量是24立方，与其在商品宣传的28立方不符，并且噪音也不符合其宣传，噪音很大其页面宣传68分贝，实测有80分贝的幅度。创维负责人联系我说可以可以退货退款并且赔偿3000元，对此本人不认可此处理结果。该商家虚假宣传欺*消费者，侵害消费者权益。页面宣传假一赔四，现在诉求是假一赔四，并且处罚商家欺*消费者。
投诉问题
欺诈销售、虚假宣传、质量问题
已完结
创维电视机虚假宣传欺诈消费者
关于创维电视机虚假宣传欺诈消费者的投诉函
尊敬的消费者权益保护部门/京东平台客服：
本人就购买创维电视机遭遇虚假宣传欺诈一事进行投诉，具体情况如下：
一、基本情况
1. 购买信息：本人于2005年7月13号在京东商城实体店.西安市周至县家佳超市京东商城，购买了创维100寸G7F Pro电视机一台，订单编号：100G7FP-R001186支付金额：20000元。
2. 宣传与实际不符情况：购买时，京东商城及创维厂家对该款电视机的宣传图片中明确标注“配备15个发声单元”（后附宣传图片为证）。但在电视机安装调试完成后，本人查看设备参数及实际检测发现，该电视机实际仅配备7个发声单元，与宣传内容严重不符。
二、沟通情况
针对上述问题，本人多次通过电话联系创维厂家客服95105555：反馈情况，要求就虚假宣传问题作出合理解释并妥善处理，但截至投诉之日，厂家未给出任何实质性解决方案或满意答复，问题始终未得到解决。
三、投诉依据及诉求
1. 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。创维厂家及销售平台在宣传中虚构产品核心参数（发声单元数量），误导本人购买，已构成欺诈消费者的行为。
2. 诉求：基于上述事实及法律规定，本人要求创维厂家及销售方按照“退一赔三”原则，退还本人购买电视机的全款，并赔偿三倍价款，共计八万元。
本人已保留相关购买凭证、宣传图片截图、与厂家沟通记录等证据，恳请贵部门/平台介入调查，维护消费者的合法权益，督促涉事方尽快履行赔偿义务。
投诉人：李亚峰
联系电话：133****7686
投诉日期：2025年8月20号
（附：京东宣传图片两张、）
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
已完结
创维显示屏反复故障且售后推脱
显示屏故障，更换后一直处于故障状态，售后推脱，后续深圳公司来电要求提供商家信息后申請给予更换，总是放飞机，强烈要求平台介入，后续会不断投訴，或打12315，12345继续投訴处理
投诉问题
响应时间长、质量问题
已完结
创维电视保修期内维修拖延且拒绝免费维修
我于2023年4月30日在贵州省遵义市习水县寨坝镇线下京东商店购买创维50A4型号电视一台，屏幕保修三年，2025年7月电视出现黑屏，联系公司售后进行维修，工作人员将电视取走后一个多月一直没有维修好，整个过程中拖拖拉拉没有明确的回复，在消费者不断追问的情况下于今天答复没有对应零件可以维修，解决方案是让消费者加价换新电视！这个方案消费者不能接受，一是一个多月的时间解决问题敷衍了事，消费者不追问从来不主动回复事情进展，二是在保修期内为何提出加价的处理方案？我的诉求是创维公司必须对之前的处理情况给说法并进行道歉，同时请履行三年免费维保的义务，完成电视机交付并延长质保期！
投诉问题
响应时间长、质量问题
已完结
