本人在新生支付旗下的惠鑫卡借款，可是给我自动强制开通了会员

网友保保 2021-08-26

已完结

本人于8月13日在新生支付旗下的惠鑫卡借款，说我银行卡余额不足300，我就提现到银行卡300元，可是跟我要了绑卡验证码之后就直接扣除了297元，连密码都没有要，强制开通了会员，本人并未收到开通会员的提示，然后联系客服，客服说7-10日退款，可后续并没有退款，再联系客服客服也不接电话，我再打开app，进都进不去，会员也不见了，并未收到退款

投诉进度

平台完结

2021-08-27 09:25:33

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-27 00:01:42

申请原因

我爱消费保，半天就给我退出来了，太给力了，比黑猫强多了

平台跟进

2021-08-26 15:20:08

平台审核通过

2021-08-26 14:37:51

用户发起投诉

2021-08-26 14:37:49

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