申请贷款没到却扣钱

?? 燕? ? 2021-08-31

已完结

我申请贷款3000款，看到首月还款是233，我就输入密码了，没想到款没有到却扣了233块钱，后面又扣了一次299块，联系客服，客服说是购买会员的，但是我当时输入密码的的时候根本没有看到购买会员，只看到首月还款，叫他们退款他们就说他们推荐贷款平台叫我申请贷款，如果贷款不通过才能退钱给我，我申请退款因为不想要贷款了，他们的会员我也没有用，先在就是明显不肯给我退款，他们的客服电话一直打不进去的，问他们他们的公司在哪里，地址在哪里，网址是什么他们通通都说不知道，不肯告诉我，我就想知道我当时看到的是首月还款233，怎么就成了买会员233，还扣两次了，他们的套路原来太深了，还要按照他们的规定才能退款，我已经不能在申请网贷，在申请我的风险非常高，他们套路我扣我两次钱，必须要还给我

投诉进度

平台完结

2021-08-31 15:56:57

处理结果

请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉），消费保将继续跟进反馈。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司（查看网银流水账号，可以知道收款方信息），银保监会投诉电话（商家0574+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家0574+123 63） 或向中国互联网金融协会邮箱投诉：co****ct@****.cn，维护自己的权益。

用户申请完结

2021-08-31 12:56:51

申请原因

已收到退款，谢谢

用户补充投诉

2021-08-31 12:27:39

补充内容

这个平台是，民生白金，我想发证据给你们，但是为什么图片上传不了了

平台审核通过

2021-08-31 12:21:43

用户发起投诉

2021-08-31 12:21:41

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