山火花乱收会员费
已完结
在八月27日我注册了山火花App注册完成之后立刻从我银行卡内扣除了298元的会员费，联系客服说1－7个工作日内退，后面再联系说是线上的不能人工干预，到现在还没退，希望尽快能退。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉），消费保将继续跟进反馈。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司（查看网银流水账号，可以知道收款方信息），银保监会投诉电话（商家0574+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家0574+123 63）
或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
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转账流水
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本人于2021年8月27日通过短信链接下载山火花贷款APP借贷，测试额度后要求绑定银行卡，提示额度不足300会被认定为没有还款能力不能下款，本人刚给银行卡转入300元后立即被扣走298元（会员费），期间本人连密码都没有输过。扣款信息为宝付支付-重庆万曾网络科技有限公司，联系山火花客服400-765-6826后，客服说话断断续续，称其不小心扣错了，说会给退款，但是并未退款，线上客服也无法联系。对此本人申请能退还298元“会员费”。
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