宝付-山火花无故扣费298 客服答应退款没有承诺
已完结
本人由短信网贷信息下载山火花app申请网贷，测试额度后银行卡号显示银行卡余额必须在300元以上才能有额度，提交申请后立即从我银行卡扣除298元会员费，申请客服退款，客服答应1~7个工作日内退款，但八天已过去并没有履行承诺。打客服电话已停机。，再次打开山火花软件却是一个页面不会动。诉求追回298元！！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉），消费保将继续跟进反馈。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司（查看网银流水账号，可以知道收款方信息），银保监会投诉电话（商家0574+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家0574+123 63）
或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
