投诉湖南淘商教育信息咨询有限公司

网友保保 2021-09-03

已完结

通过投诉他们现在同意取消同意退款，但是取消分期他们找我要百分之五十的费用，我不知道这个费用在协议那一条，我也问了帮帮服务中心客服和打电话过去问了，根据协议取消我问老师百分之五十收取在哪协议那一条，之后就不回我信息了，还和我跳过话题说别的东西，现在也不取消也不理人了已经。

投诉进度

平台完结

2021-09-03 15:48:18

处理结果

这类纠纷请投诉到国家市场监督管理总局的全国12315互联网投诉平台http://www.12315.cn/cuser/po****al/ts****se/no****ce；让监管部门了解企业的产品质量问题和售后服务问题，维护自己的合法权益。

平台审核通过

2021-09-03 15:10:16

用户发起投诉

2021-09-03 15:10:14

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