还款的时候莫名其妙的购买了那个乐享卡，不知道干嘛用的，就自动扣款了

2021-09-05

已完结

乱收费，让顾客购买什么乐享卡，自动扣费，还不知道怎么退款，困扰很大

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-06 21:12:59

处理结果

您好，建议直接投诉反馈到金融监管部门，维护自己的权益：银保监会投诉电话（商家所在地区号+123 78）中国人民银行消费金融投诉热线（商家所在地区号+123 63）或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。

消费保投诉平台审核通过

2021-09-05 13:21:16

用户发起投诉

2021-09-05 13:21:14

投诉信息

橡树黑卡

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

94908537

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