聪明小乐学习机扫码不是正品，质量不过关屏幕碎了

2021-09-08

已完结

母亲去白洋淀旅游听课买了一台聪明小乐学习机回来用特别不好用，看着像是翻新的，扫码发现不是正品，屏幕一用还碎了，也开不了机了，东西是正品质量有保证也行啊，误导老年人

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-08 14:40:19

处理结果

您好，您这个问题可以投诉反馈到旅游团，如果没帮助解决，通过你们当地或者商家所在地文旅局投诉，能解决问题的。

消费保投诉平台审核通过

2021-09-08 14:18:50

用户发起投诉

2021-09-08 14:18:48

投诉信息

其它品牌旅行社

投诉问题：

购买假货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2400.00元

投诉编号：

94911368

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