在导氮教育郑州分公司报协议班约定面试不过30日退费，拖三个月一直不退

网友保保 2021-09-10

已完结

本人于2021年5月10日在北京导氮教育科技有限责任公司郑州分公司报公务员面试协议班，5月10日支付宝转账18900元，约定不过30个工作日退费15100元，签有电子协议，无纸质协议，无发票。6月17日公务员录用人员名单发布，本人未被录用，当天遂与导氮工作人员沟通退费事宜并上交所有退费需要材料，对方称一个月后会退费完成。至今一直未到账，多次询问具体什么时间到账，对方只说已经有排款日期，需再耐心等待。最近一次沟通是9月8日，工作人员说导氮总部内部出问题了，暂没有钱能退，可以分12期退款，若不同意只能一直等，没有具体退款日期了。本人诉求：需要导氮尽快全额退款，不要再拖了。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-12-17 17:46:16

跟进内容

同学你好，你这边有什么问题可以联系咱们客服部门。40****7618工作时间每周一到周五8：30——12：0014:00-18:30

平台跟进

2021-09-10 16:13:03

平台审核通过

2021-09-10 13:43:56

用户发起投诉

2021-09-10 13:43:54

展开全部