没说明就乱扣费打客服一直说十个工作日一直拖不给退

2021-09-10

已完结

乱扣费申诉退款一直拖说十个工作日我打电话他说加急处理后来再打就是让我重新申请主页点不开让我卸了app重装就再搜不到那个app了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-11 21:05:38

处理结果

请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉），消费保将继续跟进反馈。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司（查看网银流水账号，可以知道收款方信息），银保监会投诉电话（商家0574+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家0574+123 63）

用户补充投诉

2021-09-11 14:27:40

补充内容

那时候说余额够300才允许贷款结果直接就扣钱

用户补充投诉

2021-09-10 14:51:20

补充内容

客服脾气还不小直接挂电话还没说完就强制挂电话

消费保投诉平台审核通过

2021-09-10 14:47:10

用户发起投诉

2021-09-10 14:47:08

投诉信息

惠鑫卡

投诉问题：

诈骗服务态度差乱收费

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

297.00元

投诉编号：

94913452

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