惠鑫卡平台
已完结
惠鑫卡平台说能贷款，在我不知情的情况下扣了我银行卡的钱，扣了297元，我申请了退款，说只要付款信息填写，就申请退款，等了10个工作日，还是没处理，16个工作日，说申请不通过，显示信息填写不对，，我又申请了，还说要填写身份证，正反面，银行卡拍照，惠鑫卡首页，都十几个工作日了没反应，现在连平台也登不上，电话也打不通了还说企业号没开通，要求退款，
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉，查看网银流水账号，可以知道第三方支付公司信息），消费保将继续跟进反馈（借鉴：新生支付乱收会员费233元 请求退款： https://www.xfb315.com/tousu/94922677.html)
）。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司，银保监会投诉电话（商家+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家+123 63）
或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
消费保投诉平台审核通过
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