投诉无心购买手机自动扣费，搜索苹果App推荐了一款软件
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9月9日下午4:00左右，苹果App推荐了一款软件，然后无意间下载了这个软件，后来打开之后，因为手机是免密码支付刚打开这个软件手机就自动支付了588元，昨天要求App退款提交了退款申请也致电联系了苹果官方的客服，客服也登记了说48个小时可以退款，但是今天收到审核不能通过的信息，说这个退款不能退，然后昨天下载了这个软件今天就打不开了，在苹果商城里面也搜索不到任何这个软件的信息。在这个软件里面任何条款也都打不开感觉这个。软件有点欺*消费者，所以想通过投诉要求苹果app退还所支付的588元。
投诉进度
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处理结果
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补充内容
刚刚发现了好多被这个app无故扣费的人，希望有关部门能够重视一下这个事情，不要让更多的人被无故扣费。
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