金易花app，未经本人允许，擅自扣除银行卡298人民币。

网友保保 2021-09-14

已完结

本来准备借点钱把手机给换了，然后我在这个金易花app上说是可以借5000块钱。分三期，然后每期是50块钱利息。这样也就忍了。等我把姓名，电话号码，银行卡和验证码全部输入完之后，然后借款失败了说是绑定的银行卡余额不足300。于是我在银行卡里冲了300块钱。然后点击提交，提交成功了，但是5000块钱并没有到账。然后我就收到一条信息，说我已开通会员。之前的300块钱也直接被扣了298。那5000块钱下落也令人担忧。希望投诉平台给讨个公道。也希望这app尽快赔偿我的损失，给我一个满意的答复。

投诉进度

平台完结

2021-09-14 21:57:46

处理结果

请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉），消费保将继续跟进反馈。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司（查看网银流水账号，可以知道收款方信息），银保监会投诉电话（商家0574+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家0574+123 63） 或向中国互联网金融协会邮箱投诉：co****ct@****.cn，维护自己的权益。

平台审核通过

2021-09-14 02:10:10

用户发起投诉

2021-09-14 02:10:08

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