金易花贷款平台在我不知情的情况下在我银行卡里扣除人民币298元
已完结
2021年8月31日00:52:03下载了一个叫金易花的借款平台，可以借我5000，到提现的时候，填写完基本信息以及绑定银行卡之后，要求我在卡里有298元的还款能力，无任何说明直接强制开通会员，扣除本人银行卡298元，我查了一下银行明细。被一个叫（特约）西安航旅（航空售票）给扣除了，打他们客服电话的时候说在14个工作日之内退回，都过了多少14个工作日了，还是没结果，望金易花和西安航旅平台把我的血汗钱退回来
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉，查看网银流水账号，可以知道第三方支付公司信息），消费保将继续跟进反馈（借鉴：新生支付乱收会员费233元 请求退款： https://www.xfb315.com/tousu/94922677.html)
）。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司，银保监会投诉电话（商家+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家+123 63）
或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
用户补充投诉
补充内容
要求金易花和西安航旅公司给我退钱，给我一个合理的解释
消费保投诉平台审核通过
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