导氮教育总部超时不给学员退学费，已逾期数月

网友保保 2021-09-18

已完结

本人于2020年12月4日报名导氮教育培训课程，2021年3月其工作人员已提交本人退费申请。合同明确30日内办理退费，期间多次与导氮教育员工和客服沟通无结果，甚至不接电话的态度，直至2021年9月18日依然没有退费。特以此来本平台投诉，希望尽快处理，可以收到退款，维护消费者权益！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-12-17 17:42:54

跟进内容

同学你好，你这边有什么问题可以联系咱们客服部门。40****7618工作时间每周一到周五8：30——12：0014:00-18:30

平台跟进

2021-09-22 16:08:51

平台审核通过

2021-09-18 15:03:24

用户发起投诉

2021-09-18 15:03:22

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