投诉福优网积分兑换功能，逾一年未解决

网友保保 2021-09-19

已完结

前任职公司将部分待遇津贴，在第三方支付平台已积分形式发放， 2020年初使用都很正常，但从2020/9月份起， 平台积分兑换功能已无法使用， 打过多次客服电话，迟迟未能解决问题，前任职公司认为这是平台和我自己的事情，让我自行解决。

投诉进度

用户评价

2021-09-30 09:58:49

品牌评分

品牌评价

对方有来电说明，公司因故，银行账号暂时无法正常操作， 从去年9月至今，一再被法院查封， 又要延期至 明年3月，本次投诉事情没有解决。

平台完结

2021-09-29 17:13:47

处理结果

投诉人您好，经消费保与该商家沟通联系，该商家反馈目前公司处于停业状态，等后续公司恢复营业会继续履行相应义务，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2021-09-26 16:31:03

用户补充投诉

2021-09-19 22:54:37

补充内容

补充平台账号余额信息、往来消费信息。从2020年9月起至今，第三方平台就暂停APP内所有兑换功能。

平台审核通过

2021-09-19 22:49:05

用户发起投诉

2021-09-19 22:49:03

展开全部