前公司将一部分津贴工资转由福优网积分发放，2020.10开始福优网积分无法正常使用

网友保保_952599 2022-06-16

已完结

前公司通过福优网把部分津贴工资以同等金额发放到福优网积分，2020.9.21日发放7200元（同等积分），2020.9.28将5039.44积分还款信用卡，而后2021.01.11号将积分退回，发现后询问客服，客服表示平台在处理，暂时无法提现及使用。2021.6月开始，客服不再回复信息，无法联系到福优网任何人员。 至今，积分已一年多无法使用，造成我的困扰。期间找过很多方式解决但投诉无门，现要求上海满嘉电子商务股份有限公司将扣留的5039.44积分（同等余额）发放至本人银行卡。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-16 17:27:11

平台审核通过

2022-06-16 11:20:27

用户发起投诉

2022-06-16 11:20:25

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