投诉风云办公PP模版终身会员欺诈消费者

温某某 2021-09-20

已完结

2021年6月16日，本人因工作原因需要PP T模版，我购买了“风云办公PPT模板”终身会员花费39元。9月因工作需要，需要PPT素材，我登录风云办公PPT模板网站，显示我不是终身会员，无法下载 PPT模板，要求我继续充值会员。联系客服，客服跟我说，我充的不是他家的会员，明明就是扫他家付款码，保留下的订单截图，那当时为什么说没有充他家会员又可以下载那么多模版呢？这不是网络诈骗？我同事也和我一样遇到这样的情况，扫他家付款码后不停更换公司姓名来摆脱诈骗的罪状，我在网络上看到与我情况一样的朋友，他们也维权无果。国家最近在严厉打击电信诈骗！！！网络诈骗就不应该打击吗？为什么这种网络诈骗能长存并欺骗更多消费者，因为我们不是明星，不是大人物，投诉对我们这些平头老百姓来说，人家根本不理会。群众是国家的基石，我也会在国家公众平台下诉状，请315消费保维护消费者合法权益，严格打压制裁风云办公这种网络诈骗，还消费正一个公道，维护风清气正的消费环境!!!!!

投诉进度

平台完结

2021-09-26 17:49:45

处理结果

投诉人您好，经消费保与该商家沟通联系，该商家反馈已和您协商解决好，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-26 17:33:20

申请原因

已有客服联系我，并解决了

平台跟进

2021-09-26 16:50:21

用户补充投诉

2021-09-22 12:55:38

补充内容

不是欺诈是什么

平台审核通过

2021-09-20 08:43:54

用户发起投诉

2021-09-20 08:43:52

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