风云办公
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风云办公试用期未到期强制扣款
本人于2025年10月30日下午2点02分使用了风云办公的简历三天试用期。本人订购三天试用期时,风云办公并未表明三天试用期过后会自动续费扣款,并且三天试用期并没有到。按照正常的三天试用期,我于10月30号下午2点02分订购,那么应该是11月1号的2点02分到期。但是风云办公在11月1号的上午11点09分就进行了自动续费扣款。并且其交易账户是剑姬网络,涉嫌商家与交易方不同,存在诈*。3三天试用期未到却着急扣款是霸王条约,强制消费。我的诉求是退款并且注销账户。
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霸王条款、自动确认收货、态度差/不处理
处理中
风云办公未经同意自动扣费99元要求退款
我于2025年10月29日花费0.01元购买了三天使用权,然后该软件在未经允许情况下11.01日自动扣费99元
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货不对版、霸王条款、联系不上客服
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风云办公软件自动扣款要求返款
10.28日购买风云办公软件有一项3天试用的,并没有提到需要订阅其他金额才能开通使用,10.30日早上没有任何提示突然扣除了99元钱 ,通过银行查询查到是风云企业软件私自扣除,客服电话打不通 没有任何联络方式。
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霸王条款
处理中
风云办公擅自扣款99元
投诉风云办公网页,未经本人允许,且未进行权益开通的情况下进行无卡交易,擅自从本人银行卡扣款99元。
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
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风云办公擅自扣费并自动续费
因支付3天试用期会员1分钱之后,在不知情的情况下,平台直接从本人银行卡扣除99元费用,且自动开通续费会员,我的诉求是全额退款并关闭自动支付功能!
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
风云办公擅自扣款99元
十月二十六日凌晨三点三十分,从我银行卡扣除了99元,我根本不知道
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
风云办公凌晨擅自扣费99元
该软件在凌晨3点50本人不知情的情况下扣费99元,我认为这涉嫌诈*,要求立刻处理并返还我的99元根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者,但是我没有收到任何显著的提醒那边就给我自动续费了,我不接受!这是违法的!我要退款
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霸王条款、联系不上客服
处理中
风云办公未经授权擅自扣款
我的建行账户莫名其妙出现了一个消费订单,扣款99元,没有短信提示,也没有要求我输密码,电话联系了建行,他们说也只能看到消费扣款,更多的信息也查不到,请帮忙解决一下,而且我想投诉这个风云办公,未经允许,也不经本人同意就扣款!
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
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风云办公无故扣款且无法取消订阅
我于2025年10月23日在风云办公网站买下一分三天试用期产品,我遇到了10月26日早上3点40分无故扣款问题,我要求其偿还其扣款。他在微信,支付宝任意平台都找不到管理扣费服务,直接从卡内直接转出,我也并未与其签订扣费管理相关协议。
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
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风云办公未经允许自动扣费
我于2025年10月10日耗费0.01元购买了三天使用权,然后该软件在未经允许情况下10.13日自动扣费99元
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