羚羊加速器购买vip后不能正常使用

网友保保 2021-09-22

已完结

这款加速器虚假宣传，只有购买了vip之后才能使用，我买了118天的vip，加速后，不仅连不上外网，而且还会降低国内网页浏览的速度，不知道这款软件存在的意义是什么！打开软件之后就只有一个按钮，下面写着“国际专线直连-畅享全球加速”，点击启动加速器后，并没有加速的效果，这根本就是虚假宣传，欺骗消费者！！

投诉进度

平台完结

2023-04-04 09:32:11

解决方案

解释/道歉

处理结果

投诉人您好,对于羚羊加速器用户投诉问题，经消费保多次与该企业相关负责人沟通，对方一直坚持要求用户自行联系加速器公众号人工客服处理，拒绝主动联系用户协调。对此我们可能难以提供进一步有效帮助，建议通过其他途径维护自身权益。

平台跟进

2021-09-27 14:28:55

平台审核通过

2021-09-22 15:47:16

用户发起投诉

2021-09-22 15:47:14

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