文彬美发店龙禧店索赔三倍赔偿并修复受损头发
哄哄
已完结
8.27本人在文彬美发龙禧店消费553元, 当时明确跟美发师沟通过,问他我的头发可以烫这个发型吗?(我自己手机里的图片)他回答可以,完全没有问题。我说我在国贸以及周边美发店咨询过都说不可以,他回答说他在日本留学学的就是烫头,烫这个头发完全没有问题,, 我问他你确定吗?他说小意思 我当时还特意问跟他说了如果不行就别烫了,别为了业绩给我没烫好还把我发质整坏了,他信心满满的说让我放心,我当场就说了如果烫不好你们得负责任的。 后来在烫的过程中店里一个女生全程在给我推他们店里的美容卡,各种的多么多么好,有多权威,这多有实力。结账的时候还要我充值,我当时已经很不开心了,介于太晚了了,第二天要上班,第三天我去他们店里找他们了,当时是他们的殷店长接待我的,经过一番协商后,在不剪我头发的情况下,给我做两次修复,20天左右给我重新做,我答应了,因为第一次烫的时候已经把我头发剪短很多,所以我不可能再剪了。这是我的硬性要求,当时殷店长答应了,一个月后9.29号我去做头发,而且是提前几天给他们发信息了的,说我29号去,结果人不在,我在店里等了半小时,结果给我的答复又是做不了,要不然就把我头发下面一截剪了。我当时气的很无语,经过一番争执,我离店,几天后我联系他们,要求给解决方案,他们还是一句把我头发下面一截剪了再烫,除此没有别的办法,在交流的过程中殷店长说他调店了,说是让别人联系我,我等了一天多都没有人联系我,明摆着敷衍了事
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