速绿不合理自动为客户开通月会员扣费服务
已完结
速绿充电宝在我母亲不知情情况下，自动为她开通月会员扣费服务。母亲上了一定年纪，对手机功能没有强认识，在工作人员指导下也仅使用过一次速绿充电宝，直到现在每月自动扣费25元。对于年长使用者自动启用续费功能实在不合理！！请求追回因开通会员及续费的所有费用！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保多次联系速绿充电宝工作人员，均未引起商家重视，消费保无法帮助反馈您的问题。消费保查询到速绿幕后运营公司为海南掌上能量传媒有限公司。关于这类违规扣费，一、您可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（海南掌上能量传媒有限公司 公司地址：海南省澄迈县老城镇海南生态软件园B区B08幢4F）投诉；二、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的海南省领导写投诉信。维护自己的合法权益。
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补充内容
从3月份到10月份合计扣费189.9元，请企业尽快退回！企业的社会责任感去哪了，做大做强不能依靠不正当手段，消费者满意了企业才有可能脱颖而出。
用户补充投诉
补充内容
本人号码18819280625
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