近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉速绿充共享电宝自动续费，扣费多达900元
2021年某天使用速绿充电宝，使用完后按时归还充电宝，但从2021.3.30至今每月扣款25元，扣费多达900元，2021年3月至今从未使用充电宝，之前一直没有查看明细，2024年3月4日查看交易明细才知道，在不知情的情况下被速绿充电扣款累计扣款900元，扣费期间从未使用速绿充电未接受服务，乱收费，多次拨打客户电话无法接通
投诉问题
自动续费
已完结
发布于2024-03-05
速绿共享充电宝每个月都扣。扣了2年以上↑
每个月都扣我工商银行卡25元，已经扣了2年以上了
我不知道是什么原因，我也没有印象在哪里弄充电宝
投诉问题
自动续费
已完结
发布于2024-02-12
速绿充电宝在本人不知情的情况下连续扣了3年的费用，连续扣了35个月的会员费，每个月扣费25元
速绿充电在自己不知情的情况下，从2021年1月开始连续扣了35个月的会员费。每月扣费25元，累计扣费高达860元，并且从未使用过该服务，联系该公司电话也不接，公众号微信也不回
投诉问题
客服电话难接通、收费问题、退款纠纷
已完结
发布于2023-11-17
投诉速绿充电宝已经归还却一直提示逾期未归还
归还充电宝了当时 手机上面显示逾期未归还 想归还联系商家商家联系不到 打电话一直无法接通 现在还已经忘了以前 用的支付宝账号还不了。蛮影响征信的。
投诉问题
系统故障
已完结
发布于2023-10-15
速绿充电宝不处理客户越期事件
我以前刚成年的时候用支付宝扫了一下速绿充电宝 然后充电宝还了 我也没注意 以为是自动扣款 后面手机掉了 就一直没有用支付宝 前几个月开始用 我怎么有个900多天的越期 一看是 速绿充电宝的 我想着算了吧 100块钱 没什么的 和客服联系好了 钱转了 说半个月时间 就可以帮这个撤销掉 现在过去几个月了 开始打电话还接 现在自己打不通客服电话 我真的很无语 下面是照片和转账记录
投诉问题
客服电话难接通、系统故障
已完结
发布于2023-10-16
速绿提现分润619.96元未到账
我于2022年3月11日提现分润619.96元，直至今日2024年4月26日都未到账，客服电话也打不通，投诉无门
投诉问题
客服电话难接通、系统故障
已完结
发布于2024-04-26
速绿扣费问题
我在2022年11月27日用过一会充电宝，半小时左右归还，当时我还联系过他们家客服，都是没有问题的，现在过来这么久突然扣了我100块钱，请帮助我要求他们归还我的100元
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2024-04-26
速绿扫充电宝押金扣款问题
我在4月22日13.53分时候扫个充电宝，14.50左右归还了的，可是他们后台到今天4月25号显示押金扣款99，我想知道商家这不是存在消费者欺骗吗。
投诉问题
收费问题、押金退还、系统故障
已完结
发布于2024-04-25
速绿充电宝转账问题
我于2021年4月12日在支付宝速绿租了个充电宝后面逾期了然后这个账号注销了，我现在用的支付宝账号无法支付我就联系速绿客服，他让我私下转账给他们公司账号，我于2023年7月20日转账给他们账号100元到现在还没有处理还是一直显示待支付，现在联系速绿客服也是联系不到打电话过去也是显示号码停止使用
投诉问题
客服电话难接通、收费问题
已完结
发布于2024-04-11
速绿充电商拒绝退款，平台帮我追回血汗钱
速绿充电宝早就给厂家退回去好几年了，但是我账户里的钱一直无法取出，请求平台帮我追回我的血汗钱
投诉问题
拖欠工资、霸王条款
已完结
发布于2024-04-09
速绿充电宝扣费问题
在2024年4月6日00:18分租借速绿充电宝，使用几分钟就已归还，但是期间还在扣费，在第二天下午（2024年4月7日16:00扣款99元），打客服，显示客服已停止使用
投诉问题
客服电话难接通、系统故障、收费问题
已完结
发布于2024-04-08
速绿充电公司拖欠商户提现款项
速绿充电公司不给予商户提现属于自己的钱。没有售后一直摧迟没人处理！
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-02
投诉速绿押金退还
退款退款退款退款 业务员存在诈骗行为 私自扣我 1800 元 要求退款
投诉问题
押金退还
已完结
发布于2024-03-26
我只希望订单能尽快完成
由于我21年租了一个速绿充电宝，归还了忘记支付然后22年11月份才发现忘记支付了，支付订单不存在然后找客服沟通客服让我转到他们指定账户，我22年11月25号18点12分支付成功，曾多次打电话给商家商家未处理，导致订单到现在依旧存在
投诉问题
客服电话难接通、系统故障、收费问题
已完结
发布于2024-03-24
投诉速绿充电宝售后服务欠缺
客服电话打不通 显示已停用 充电宝归还 订单一直未结束 继续扣款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、退押金问题
已完结
发布于2024-03-23
投诉速绿充共享电宝自动续费，扣费多达900元
2021年某天使用速绿充电宝，使用完后按时归还充电宝，但从2021.3.30至今每月扣款25元，扣费多达900元，2021年3月至今从未使用充电宝，之前一直没有查看明细，2024年3月4日查看交易明细才知道，在不知情的情况下被速绿充电扣款累计扣款900元，扣费期间从未使用速绿充电未接受服务，乱收费，多次拨打客户电话无法接通
投诉问题
自动续费
已完结
发布于2024-03-05
速绿共享充电宝每个月都扣。扣了2年以上↑
每个月都扣我工商银行卡25元，已经扣了2年以上了
我不知道是什么原因，我也没有印象在哪里弄充电宝
投诉问题
自动续费
已完结
发布于2024-02-12
速绿充电宝在本人不知情的情况下连续扣了3年的费用，连续扣了35个月的会员费，每个月扣费25元
速绿充电在自己不知情的情况下，从2021年1月开始连续扣了35个月的会员费。每月扣费25元，累计扣费高达860元，并且从未使用过该服务，联系该公司电话也不接，公众号微信也不回
投诉问题
客服电话难接通、收费问题、退款纠纷
已完结
发布于2023-11-17
投诉速绿充电宝已经归还却一直提示逾期未归还
归还充电宝了当时 手机上面显示逾期未归还 想归还联系商家商家联系不到 打电话一直无法接通 现在还已经忘了以前 用的支付宝账号还不了。蛮影响征信的。
投诉问题
系统故障
已完结
发布于2023-10-15
速绿充电宝不处理客户越期事件
我以前刚成年的时候用支付宝扫了一下速绿充电宝 然后充电宝还了 我也没注意 以为是自动扣款 后面手机掉了 就一直没有用支付宝 前几个月开始用 我怎么有个900多天的越期 一看是 速绿充电宝的 我想着算了吧 100块钱 没什么的 和客服联系好了 钱转了 说半个月时间 就可以帮这个撤销掉 现在过去几个月了 开始打电话还接 现在自己打不通客服电话 我真的很无语 下面是照片和转账记录
投诉问题
客服电话难接通、系统故障
已完结
发布于2023-10-16
速绿提现分润619.96元未到账
我于2022年3月11日提现分润619.96元，直至今日2024年4月26日都未到账，客服电话也打不通，投诉无门
投诉问题
客服电话难接通、系统故障
已完结
发布于2024-04-26
速绿扣费问题
我在2022年11月27日用过一会充电宝，半小时左右归还，当时我还联系过他们家客服，都是没有问题的，现在过来这么久突然扣了我100块钱，请帮助我要求他们归还我的100元
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2024-04-26
速绿扫充电宝押金扣款问题
我在4月22日13.53分时候扫个充电宝，14.50左右归还了的，可是他们后台到今天4月25号显示押金扣款99，我想知道商家这不是存在消费者欺骗吗。
投诉问题
收费问题、押金退还、系统故障
已完结
发布于2024-04-25
速绿充电宝转账问题
我于2021年4月12日在支付宝速绿租了个充电宝后面逾期了然后这个账号注销了，我现在用的支付宝账号无法支付我就联系速绿客服，他让我私下转账给他们公司账号，我于2023年7月20日转账给他们账号100元到现在还没有处理还是一直显示待支付，现在联系速绿客服也是联系不到打电话过去也是显示号码停止使用
投诉问题
客服电话难接通、收费问题
已完结
发布于2024-04-11
速绿充电商拒绝退款，平台帮我追回血汗钱
速绿充电宝早就给厂家退回去好几年了，但是我账户里的钱一直无法取出，请求平台帮我追回我的血汗钱
投诉问题
拖欠工资、霸王条款
已完结
发布于2024-04-09
速绿充电宝扣费问题
在2024年4月6日00:18分租借速绿充电宝，使用几分钟就已归还，但是期间还在扣费，在第二天下午（2024年4月7日16:00扣款99元），打客服，显示客服已停止使用
投诉问题
客服电话难接通、系统故障、收费问题
已完结
发布于2024-04-08
速绿充电公司拖欠商户提现款项
速绿充电公司不给予商户提现属于自己的钱。没有售后一直摧迟没人处理！
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-02
投诉速绿押金退还
退款退款退款退款 业务员存在诈骗行为 私自扣我 1800 元 要求退款
投诉问题
押金退还
已完结
发布于2024-03-26
我只希望订单能尽快完成
由于我21年租了一个速绿充电宝，归还了忘记支付然后22年11月份才发现忘记支付了，支付订单不存在然后找客服沟通客服让我转到他们指定账户，我22年11月25号18点12分支付成功，曾多次打电话给商家商家未处理，导致订单到现在依旧存在
投诉问题
客服电话难接通、系统故障、收费问题
已完结
发布于2024-03-24
投诉速绿充电宝售后服务欠缺
客服电话打不通 显示已停用 充电宝归还 订单一直未结束 继续扣款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、退押金问题
已完结
发布于2024-03-23
