要求延吉导氮教育一次性全额退费

网友保保 2021-10-10

已完结

于2020年10月10日与延吉导氮教育签订培训协议，按照协议规定一年内到2021年10月9日未考上任何带编单位，将全额退还培训费用。目前已经到期并且并未考上任何带编单位。进行退费时，工作人员要求原来合同作废，重新签订分期合同，分期退还。当时交费时并未说退费要分期。导氮工作人员说只有分期。原合同他们承认违约。不准备承担违约责任，并且逼迫重新签订分期合同。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-12-17 10:24:25

跟进内容

同学您好，很抱歉目前的退费政策不能让您满意，您可以与我们分部伙伴持续保持联系，有新的动态会第一时间通知大家。再次表示抱歉。

平台跟进

2021-10-10 18:45:01

平台审核通过

2021-10-10 15:04:06

用户发起投诉

2021-10-10 15:04:04

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