云闪充app加油卡充值未到账

2021-10-10

已完结

本人于10月8号 13.03分在云闪充app平台上缴费502元，充值加油卡500元，至今一直未到账，在线客服联系不上，电话也打不通，还请消费保平台能够帮助我返还充值的款项合计502元。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-29 09:06:51

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-29 05:41:54

申请原因

已收到退款502元

用户补充投诉

2021-10-22 22:59:24

补充内容

与客服沟通情况如图所示：

用户补充投诉

2021-10-22 22:56:46

补充内容

截止2021年10月22日，距离充值日期已经过去两周，从申请退款到现在已有一周，期间未见有客服或人工联系本人，本人曾多次沟通无果，希望平台能够积极寻求联系方式，我这边也在收集资料，准备提起诉讼。

消费保投诉平台跟进

2021-10-11 16:36:13

消费保投诉平台审核通过

2021-10-10 18:37:48

用户发起投诉

2021-10-10 18:37:46

投诉信息

云闪充

投诉问题：

中断服务退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

502.00元

投诉编号：

94942597

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

云闪充APP充值13979元无法使用和提现