云闪充app加油卡充值未到账 网友保保 2021-10-10 已完结 本人于10月8号 13.03分在云闪充app平台上缴费502元,充值加油卡500元,至今一直未到账,在线客服联系不上,电话也打不通,还请消费保平台能够帮助我返还充值的款项合计502元。 投诉进度 平台完结 2021-10-29 09:06:51 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-10-29 05:41:54 申请原因 已收到退款502元 用户补充投诉 2021-10-22 22:59:24 补充内容 与客服沟通情况如图所示: 用户补充投诉 2021-10-22 22:56:46 补充内容 截止2021年10月22日,距离充值日期已经过去两周,从申请退款到现在已有一周,期间未见有客服或人工联系本人,本人曾多次沟通无果,希望平台能够积极寻求联系方式,我这边也在收集资料,准备提起诉讼。 平台跟进 2021-10-11 16:36:13 平台审核通过 2021-10-10 18:37:48 用户发起投诉 2021-10-10 18:37:46 展开全部