兑多多拒收快递退回起点后平台任意更换地址不给退款

2021-10-21

已完结

误导用户下单发货，用户直接拒收申请退款后说地址不对不给退款（直接拒收）

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-22 17:21:42

消费保投诉平台审核通过

2021-10-21 18:34:47

用户发起投诉

2021-10-21 18:34:45

投诉信息

兑多多

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

94956104

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