投诉广西南宁市嘉家车生活养护维修中心(科园店)吞钱不履责

网友保保 2021-10-25

已完结

今年3月份的时候在广西南宁市嘉家车生活养护维修中心(科园店)办了一张2000元的会员卡，但9月份之后店主以更换老板为由，拒绝我继续使用卡中余额，我提出现任老板应继续承担该店的责任，让会员把卡内余额用完，遭到了现任老板的拒绝，并说让我们自己去找前老板理论。3月份开卡时，办理手续的是店员，我根本不知道老板是谁，而且新旧两任老板在办理店铺的转让时，并没有通知会员，会员们并不知情老板的变更。不只是我，我的同事们很多也都在这家店开了卡，现在老板拒绝一切早期会员卡的使用，让我们遭受了不该承担的损失。我的诉求是：退回卡内余额，或让会员继续使用直至卡中余额清零。附图片为开卡证明以及和现任店主的聊天记录

投诉进度

平台完结

2021-10-26 15:45:06

处理结果

您好，您的问题建议反馈到市长热线12345，以便得到重视并及时解决问题。谢谢！

用户补充投诉

2021-10-25 02:40:03

补充内容

补充该店相关营业信息

平台审核通过

2021-10-25 01:58:58

用户发起投诉

2021-10-25 01:58:56

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