投诉虎硕教育一直不退款

2021-10-25

已完结

2020年12月25号下单，于2021年5月底申请退费，当时说1-3个月退费，让我等待，9月份发现还没有退款到账，于是联系微信客服，微信客服不回复，装死不处理，APP客服一直是处理当中，从5月份就申请退费，退了大半年了还在处理当中，让售后联系也没售后联系，永远都在处理当中，请等待，解除协议6月份就已经签了，麻烦消费保协助我尽快退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-29 09:23:07

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2021-10-25 11:52:16

消费保投诉平台审核通过

2021-10-25 11:07:09

用户发起投诉

2021-10-25 11:07:07

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

8900.00元

投诉编号：

94959637

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