羚羊加速器存在虚假宣传，并未给我提供宣传所说可上海外网站
已完结
本人因工作需求需要上海外网站关注国际舆情，故购买了羚羊加速器半年会员，却发现加速器一打开别说外网了，本来国内网站都打不开了，软件存在问题联系微信客服得不到回复
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,对于羚羊加速器用户投诉问题，经消费保多次与该企业相关负责人沟通，对方一直坚持要求用户自行联系加速器公众号人工客服处理，拒绝主动联系用户协调。对此我们可能难以提供进一步有效帮助，建议通过其他途径维护自身权益。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
