投诉爱乐乐享国际早教乱收费，且不退款
网友保保
已完结2021年7月9日，我带着孩子去位于郑州高新区万科广场三楼的爱乐乐享国际早教中心上体验课，体验课完后，在他们老师的介绍下，我缴纳了一年的早教课程费用（共计：9660元整），随后，我带着孩子上了一节课，后因疫情影响，没去上课。因孩子没人带，我将孩子送回老家后与爱乐乐享国际早教中心商讨退款事宜，并达成一致意见：爱乐乐享国际早教中心扣除已上一节课的费用105元，赠品（袜子、书包、口红）415元，共计：520元，将剩余9140元在15至20个工作日内退回我缴款的账户。在第19个工作日爱乐乐享国际早教中心回复称:仍需扣除早教佣金费：483元，品牌管理费：483元，合计：966元。后我与爱乐乐享国际早教中心商讨无果（商讨记录附图片）。 另：我在缴纳学费时爱乐乐享国际早教中心未向我说明需扣除的相关费用，且未签订任何协议或合同，仅给我一张收费凭证（非正式发票），现凭证也已被爱乐乐享国际早教中心收回，且相关退款金额未退还。
投诉进度
展开全部
