至优出行押金无法退还

2021-11-02

已完结

因个人原因，现在不需要使用共享汽车，于2021年10月14日申请退还至优出行押金，APP上面显示十个工作日，至今都没有到账，打电话客服一直都没有正面回复出来，都是说在反馈

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-02 15:02:15

消费保投诉平台审核通过

2021-11-02 12:14:30

用户发起投诉

2021-11-02 12:14:28

投诉信息

Zerocar至优出行

投诉问题：

处理时效慢退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94970083

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