要求黄河票务网退款金额

网友保保 2021-11-03

已完结

本人于2021.7.16 13点57分在黄河票务网上购买锡林郭勒平顶火山音乐节预售单日票两张，支付了436元，但是音乐节的前一天或者当天黄河票务的工作人员打电话跟我本人联系说是某种原因就无效了，然后我就要求退款，黄河票务的工作人员跟我说60天工作日内全额退款，但是到至今还没有退款，发现自己可能被黄河票务骗钱！附面是自己订单的截图，希望政府能帮忙能追回退款赔偿！

投诉进度

平台完结

2022-05-13 11:22:31

处理结果

投诉人您好，关于黄河票务网的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起黄河票务网对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

用户补充投诉

2021-11-14 10:30:10

补充内容

一直没给本人回应！

平台跟进

2021-11-04 18:59:43

平台审核通过

2021-11-03 08:33:29

用户发起投诉

2021-11-03 08:33:27

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