投诉买到的汽车配件是坏的 买时说可以退 买了以后是坏的不予退

网友保保 2021-11-13

已完结

在网上通过微信买的汽车配件 本人是唐山的 商家为济南槐荫区的 买货时商家说可以包退 发过来以后发现是坏的 找卖家 卖家不予退 说只能换 而且态度很不好 而且商家经常消失 一度以为跑路 到现在没有给正式说法 买家把货已经发回去了 目前没有什么说法包退是卖家说的 而且发回去以后卖家说配件坏了 是买家弄坏的 我在收到货的时候修车师傅给我发的照片说 配件有磨损 被水泡的痕迹 说明本身就是坏的 现上传卖家发来的配件的照片 和买家自己车上拆下来的配件作为比较

投诉进度

平台完结

2021-11-15 21:56:52

处理结果

提醒广大消费者：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。目前我国对微信购物监管尚存盲区，消费者维权很难，建议不要通过微信或个人交易避免造成个人损失。

用户补充投诉

2021-11-13 11:11:09

补充内容

而且商家从不告知发货具体地址 属于找不到人那种 只给一个大范围的地址 然后自己去取 怀疑是长期有欺骗的行为 还有微信支付时微信存在风险

平台审核通过

2021-11-13 11:02:53

用户发起投诉

2021-11-13 11:02:51

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