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学慧网正凝教育科技有限公司,不予退费问题
2021-11-16
已完结
报名前所交费用,不用在交其它费用了,但是又让我交报考费,临考试前半个月邮寄80%或60%真题模拟试卷,考试时会有,又不是事实,诉求学慧网正凝教育科技有限公司退回费用
投诉进度
企业完结
2021-12-15 14:31:23
解决方案
解释
处理结果
学员您好,按双方签署的《学慧网网络课程培训服务协议》学员已超出退费时效,无法办理退费,建议您继续学习。祝您学业有成,生活愉快
企业跟进
2021-11-17 10:03:31
跟进内容
学员您好,我们已接到了您的反馈,会尽快安排客服老师联系您,还请您耐心等待,注意接听电话。祝您学业有成,生活愉快
平台跟进
2021-11-16 22:59:01
平台审核通过
2021-11-16 19:57:53
用户发起投诉
2021-11-16 19:57:51
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投诉信息
学慧网
入驻企业
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
解除合约
涉诉金额:
3490.00元
投诉编号:
94990346
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