学慧网正凝教育科技有限公司，不予退费问题

2021-11-16

已完结

报名前所交费用，不用在交其它费用了，但是又让我交报考费，临考试前半个月邮寄80%或60%真题模拟试卷，考试时会有，又不是事实，诉求学慧网正凝教育科技有限公司退回费用

投诉进度

企业完结

2021-12-15 14:31:23

处理结果

学员您好，按双方签署的《学慧网网络课程培训服务协议》学员已超出退费时效，无法办理退费，建议您继续学习。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-11-17 10:03:31

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-11-16 22:59:01

消费保投诉平台审核通过

2021-11-16 19:57:53

用户发起投诉

2021-11-16 19:57:51

投诉信息

学慧网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

解除合约

涉诉金额：

3490.00元

投诉编号：

94990346

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

学慧网退款协议签订一年未解决且APP无法登录