近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
退费
我是2020年交的钱一直没时间学，到2023年说学慧网软件打不开了，说转到别的软件上了，还让我交800块钱，才让我让我在那个上，我说之前交的钱都没用了吗？他说是的，说交800块钱好是少呢，我说800块钱也不少了，他说正常要交6000块钱，这钱说的好轻松，还说很正常，有不是我的问题，是他们网站的问题，倒头来让我来承担，我现在的诉求就是退钱
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-07-26
学慧网虚假宣传诈*投诉
我于2022年6月28日在学慧网淘宝账号购买学历学位提升服务，通过在线上与他们招生老师沟通过才购买的。期间就给了我一次开通的账号，就再也没有给过什么服务了，后面想询问一些考试事项，找不到服务人员，学慧网账号也登陆不了，淘宝店铺也关闭了。虚假宣传，哄*消费者，收取费用，这是诈*吧
投诉问题
收费问题、倒闭跑路
处理中
发布于2024-07-06
学慧网倒闭退费难，多年未解决
学校倒闭 退费难 ，不知道改找谁，请相关部门解决，都好几年的事情了，不知道能不能找会来都
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
处理中
发布于2024-06-29
学慧网自考课程APP无法登录，要求全额退款
我是于2022年6月22日在淘宝上购买学慧网的自考课程，一共花费6980元，最后下载了app，过了一个月app登录不了，客服也联系不到，我觉得他们侵犯我的财产权，我要求全部返还所交金额。
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
发布于2024-06-17
微信交易退款纠纷
起因：本人于2022年4月27日报名专接本课程，教育机构单位名称北京学慧网络科技有限公司，于2022年4月11日联系一直联系不到人，近日也联系过很多次，无人处理，一共支付两笔费用，一共是5579元，截图在下方 消费保：于2024年6月11日在平台投诉
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
发布于2024-06-11
投诉学慧网退款纠纷
本人在学慧网2022年1月14日报了自考，交费后告诉我考试必须自己考过，我感觉考试很难，再加上自己带娃上班没时间，决定退费。2022年1月15号早上申请退款到现在都没有结果 ，和微信上联系我的那位也一直是踢皮球，说找另一位同事才是负责退费这事，联系退费老师也是没搭理，望消费保能够帮忙退回款项。谢谢了！
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-05-29
学慧网报名问题退费投诉
本人于2019年11月1日在网上购买学慧网专升本专业课程，其后该公司通知报名考试时在网上报名参加考试未能成功报名，且该公司无专人处理，申请退费无果
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2024-05-26
学慧网倒闭退费难
学校倒闭 退费难 ，不知道改找谁，请相关部门解决，都好几年的事情了，不知道能不能找会来都
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2024-05-13
学慧网倒闭未退费
我于2020年10月17日于微信购买自考本课程，该机构于2023年1月倒闭，无法继续学习考试，并无法与工作人员联系，且不退费，本人要求退费
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-28
学慧网APP登录问题导致学习受阻
2022年九月份，我报名了学慧网的专升本课程，要求在学慧网app上学习课程，随后一个月不到，学慧网APP登录不上，联系他们客服，也没人回复，知道今年也没有人回复我，*了我6980，对于现在来说，不仅学习没学到，被*了这么长的时间，很气愤，希望能得到解决
投诉问题
服务态度差、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-27
退费
我是2020年交的钱一直没时间学，到2023年说学慧网软件打不开了，说转到别的软件上了，还让我交800块钱，才让我让我在那个上，我说之前交的钱都没用了吗？他说是的，说交800块钱好是少呢，我说800块钱也不少了，他说正常要交6000块钱，这钱说的好轻松，还说很正常，有不是我的问题，是他们网站的问题，倒头来让我来承担，我现在的诉求就是退钱
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-07-26
学慧网虚假宣传诈*投诉
我于2022年6月28日在学慧网淘宝账号购买学历学位提升服务，通过在线上与他们招生老师沟通过才购买的。期间就给了我一次开通的账号，就再也没有给过什么服务了，后面想询问一些考试事项，找不到服务人员，学慧网账号也登陆不了，淘宝店铺也关闭了。虚假宣传，哄*消费者，收取费用，这是诈*吧
投诉问题
收费问题、倒闭跑路
处理中
发布于2024-07-06
学慧网倒闭退费难，多年未解决
学校倒闭 退费难 ，不知道改找谁，请相关部门解决，都好几年的事情了，不知道能不能找会来都
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
处理中
发布于2024-06-29
学慧网自考课程APP无法登录，要求全额退款
我是于2022年6月22日在淘宝上购买学慧网的自考课程，一共花费6980元，最后下载了app，过了一个月app登录不了，客服也联系不到，我觉得他们侵犯我的财产权，我要求全部返还所交金额。
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
发布于2024-06-17
微信交易退款纠纷
起因：本人于2022年4月27日报名专接本课程，教育机构单位名称北京学慧网络科技有限公司，于2022年4月11日联系一直联系不到人，近日也联系过很多次，无人处理，一共支付两笔费用，一共是5579元，截图在下方 消费保：于2024年6月11日在平台投诉
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
发布于2024-06-11
投诉学慧网退款纠纷
本人在学慧网2022年1月14日报了自考，交费后告诉我考试必须自己考过，我感觉考试很难，再加上自己带娃上班没时间，决定退费。2022年1月15号早上申请退款到现在都没有结果 ，和微信上联系我的那位也一直是踢皮球，说找另一位同事才是负责退费这事，联系退费老师也是没搭理，望消费保能够帮忙退回款项。谢谢了！
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-05-29
学慧网报名问题退费投诉
本人于2019年11月1日在网上购买学慧网专升本专业课程，其后该公司通知报名考试时在网上报名参加考试未能成功报名，且该公司无专人处理，申请退费无果
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2024-05-26
学慧网倒闭退费难
学校倒闭 退费难 ，不知道改找谁，请相关部门解决，都好几年的事情了，不知道能不能找会来都
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2024-05-13
学慧网倒闭未退费
我于2020年10月17日于微信购买自考本课程，该机构于2023年1月倒闭，无法继续学习考试，并无法与工作人员联系，且不退费，本人要求退费
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-28
学慧网APP登录问题导致学习受阻
2022年九月份，我报名了学慧网的专升本课程，要求在学慧网app上学习课程，随后一个月不到，学慧网APP登录不上，联系他们客服，也没人回复，知道今年也没有人回复我，*了我6980，对于现在来说，不仅学习没学到，被*了这么长的时间，很气愤，希望能得到解决
投诉问题
服务态度差、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-27
