山东火光电子商务有限公司以淘宝入驻代运营服务商名义夸大服务效果诱导消费

*1年7月12日，山东火光电子商务有限公司售前通过淘宝联系到我，以两个月的服务周期作为考核期按天计费不满意就退款为由，向我推荐该公司淘宝代运营服务，转账*0元。之后十天运营团队不断打电话沟通让我升级成核心用户，提供的服务更多效果更好，都是一些代理天猫运营团队的人员操作，并且向我提供了他们的个人证书，通过一些销量截图及夸大服务效果和一些口头的销量保证，诱导我转账*00元服务周期多加四个月，加上之前服务期未满的两个月共计六个月时间（*1.7.22—*1.1.22），截止目前共有三个订单还包含两个取消的订单。我中间多次感觉服务效果不理想，向负责人提出退款，他八月份以要完善店铺基础作为推脱，九月份以完善店铺内功推脱，十月份以双十一前期市场不景气推脱，并向我口头承诺十一期间销量肯定能回本，多次沟通后终于对这个公司失去信任态度坚决的退款，他们财务又以一种不公正利于他们的计算方式核算，说是首月双倍损耗之前也没提这个，转账的七千也没给我算上，还让我签一份不能投诉的不平等协议，不签不退款（至今一分没有退还）。以上所说均为事实，有电子版的合同、聊天记录、转账记录可以提供（有很多没上传完）。没有服务效果、过度宣传诱导消费、签订强制退款协议的机构，望平台的监管和大家的广而告知可以制约并做出相应的赔偿。