云闪充话费充值未到账

2021-11-18

已完结

我于2021年前11月17日在云闪充存了300元话费，分三个月到账，本来第一个月立马会到账的，但是昨天充了，到今天还没到账。也联系不到客服人员给我解决这个问题。打客服电话也是没人接听！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-11-24 16:55:37

补充内容

这都一个星期了，能不能退钱了

用户补充投诉

2021-11-22 15:55:16

补充内容

退我钱

用户补充投诉

2021-11-20 10:56:21

补充内容

到现在都还没退款或者充值

消费保投诉平台跟进

2021-11-18 16:57:56

消费保投诉平台审核通过

2021-11-18 15:34:48

用户发起投诉

2021-11-18 15:34:46

投诉信息

云闪充

投诉问题：

其它

投诉诉求：

补发/发货退款

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

94993032

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