投诉虎硕教育,专本套读改为自考专科自考本科,退差额

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2021年3月16日微信上给我发的教育培训广告,咨询完后就报名了,到10月份的时候要抢考位了,说我的高中毕业证不通过,建议我都转为自考退差额给我,但是现在都联系不上,APP里面练习都是不回复,就像个机器人一样,都是同一句话,根本不回答我。

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处理结果
投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于目前已停止运营,投诉已找不到主体,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
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现在这个虎硕倒闭了,那我们的钱不是泡汤了
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都这么久了还没有帮我处理,严重怀疑是诈骗集团,请求快速帮我处理一下,谢谢!万分感谢!
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消费保平台真的能帮我把差额追回来吗?
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以下是对方微信叫我怎么操作付款的信息。
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投诉信息
虎硕教育 虎硕教育客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
8988.00元
投诉编号:
94999648
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