苏宁退店一直不退保证金
已完结
我司于2021年3月15日申请苏宁退店,于2021年8月23日退店流程结束,根据苏宁商家工作后台页面显示,正常情况30个工作日退回保证金五万元,现在已超过30个工作日,保证金一直未退回,期间一直都有联系苏宁客服,客服人员多次的回复就说会联系财务催促加急处理,给我们商家的答复一直都是叫我们等,但一直也不给退保证金,浪费了太多精力,也找不到投诉的地方,现在要求苏宁方把保证金退回来
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无人联系过,事情完全没有处理过,就这样完结了........回复就是要你耐心等,一直等等等等等等,哎,钱都进你们商家的口袋了,

企业完结
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