虚假假商品，我要退款我被*了
已完结
我被人*了，在微店买买里购买了虚假商品花3600，我啥都没收到，我联系不到商家，微店买买的客服我也联系过退了好多天还是没给我退钱，快递单号，银行卡交易记录我都有，微店客服还找理由说我证据不足不给我退，是用我的兴业银行信用卡交易的我有记录，我没工作月末了兴业银行让我还3600元我都没钱给真的好难，希望你们能帮我把钱要回来谢谢
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于微店的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：北京口袋时尚科技有限公司，地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室）
二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
消费保投诉平台跟进
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这是微店买买的营业执照这个平台太坑人了，不收商家保证金，我们消费者想退款退不了希望能快点帮我解决谢谢
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这是我和微店买买客服聊天记录还有商家电话我打电话没人接，微店买买都没收商家保证金，微店买买客服说只能等商家充值才能给我退钱，微店买买对消费者太不负责了有不可推卸责任
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这是我今天和微店买买客服的聊天记录，他们对消费者太不负责了，商家不交保证金就得等商家充值才能给我钱，不然我就拿不到钱，下面我发的图片里有商家电话我打电话没人接，微店买买有不可推卸责任。
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这是我在微店买买里找到商家我联系他什么时候退钱他没回，我的钱交的时候说是押金是可以退还给我的现在联系不上了，我看到商家是10月15号开的店我交钱是11月12日，这就是黑店骗子
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我就不明天我的劵码在我的手机里面为啥不给我退钱希望你们能帮到我谢谢
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这是我在微店买买里的订单证据我都退了好几次了也没退
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这个退了好久了还是没退
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