投诉沐阳太阳能售后服务差，多次推脱不进行维修

网友保保 2021-11-28

已完结

辅助电加热承压式太阳能热水器安装时已一次性付钱，售后也承诺后期会进行免费维修，但刚安装不到一周就出现了水箱内水晒不热，水箱漏水等问题，问了几家同楼层邻居都比我家热，出现问题到今天11月28日已经过了将近两个月，要么推脱不来维修要么不接电话，不去主动了解情况，态度还很恶劣，因更换手机只有近期通话记录，希望有关部门领导能帮助我们消费者进行维权，谢谢！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-11-30 15:47:42

平台审核通过

2021-11-28 21:03:05

用户发起投诉

2021-11-28 21:03:03

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